上世纪90年代以来，丰田、本田和日产日本三大汽车巨擘凭借着RAV4、CR-V和奇骏三剑客在SUV市场攻城略地，在全球车市激战多年。随着CR-V、奇骏和RAV4先后在中国量产，三强竞争的火线也燃烧到中国，为国内火爆的城市SUV市场添加一把旺火。

　　在这个追求个性特色的时代，三剑客之间的巅峰对决已经开始，它们泾渭分明的风格特点拉开了个性化消费的时代帷幕。按照国内传统划分，眼下城市SUV车型大致分为阴柔与阳刚两种类型，CR-V和RAV4以及奇骏正好分属两派。CR-V与RAV4无疑是前者的典型代表，凭借圆润的曲线和流畅的线条，以柔美、温婉的风格赢得了无数时尚女性的青睐；奇骏则沿袭了经典SUV造型风格，硬朗、大气的外表下流淌着让人兴奋的SUV热血，更适合那些希望尽情释放自我的人群。

　　从外形上看，CR-V外形优雅时尚，极度崇尚弧线的运用，向下收尾的车顶线条，独特的弧形车窗设计，采用立体设计的直列尾灯,都使整车显得比较圆润，十分讨好女性消费者。

　　RAV4延续了典型的丰田式中庸路线，以精练曲线为主调的外型在优美之中带出些许阳刚之气，整车均衡。跋山涉水的架势也在车顶行李架的映衬下显得呼之欲出，不过对于RAV4来说行李架的象征意义更大于实际意义。总的来说，RAV4与众多城市SUV车型并无两样，很难在追求个性的时代里脱颖而出。

　　奇骏则呈现出另外一种截然不同的风格，整体设计方正、硬朗而不失品味与个性，设计简洁、充满男性的阳刚气质，带有一种硬派越野的味道。从头灯到尾灯贯穿车身的腰线，奇骏给人一种很强的流畅质感。向前凸出的保险杠力度感十足，银色的车顶行李架在阳光下熠熠生辉，带来更具张力的粗犷感。值得一提的是奇骏的行李架还集合了探照灯的功能，可以说是一个既美观又实用的配置。

　贴心创新设计 实用至上

CR-V车身为4530×1820×1680mm，内部空间能够保证驾乘人员可以得到较好的放松，但仍有一些紧凑的感觉。在空间布局上，CR-V拥有多变化的后座座椅设计，具有4∶2∶4椅背分离功能，后座座椅还可以6∶4收折，腾出最大的后方置物空间，当然一大遗憾是后排座椅不能放倒，使得实用性大大降低。

　　国产RAV4是丰田的第三代车型，长、宽、高分别达到了 4630×1855×1720mm，轴距比第二代 RAV4增加了100—200mm，长轴距设计使得驾乘者无论是身处前排、后排，都会感到自在舒适，轻松无拘。RAV4超大行李厢空间和后排座椅一键放倒的设计，让车主在装载大物件时可以随心所欲，此外RAV4车内的储物格多得让人眼花，也是一款十分贴心的设计。

　　奇骏的长、宽、高则分别为4630×1785×1770mm，比 RAV4窄 70mm，高50mm，这样的好处是恰如其分地解决了大部分车型头部压抑的难题。不仅是头部空间，奇骏的腿部空间和肘部空间都很宽裕，即便是1.8米以上的人坐在车内也不会感到任何拘谨。秉承日产在空间设计上的优势，奇骏超大的储物箱和安置其中的储物格，不但可以容纳高达603升的储物，还可以把一些物品分类摆放，既实用又方便；必要时放平后排座椅，还可以实现1800升的超大储物空间。

　　总体来说，奇骏和RAV4两者的车身要比CR-V大出不少，空间拓展也显得技高一筹，在座椅排列、储物格设计上发挥到了极致，实用性大为提高。

　保守派与技术派的较量

动力向来是SUV车型竞争的焦点，发动机被称为汽车的心脏，由于城市SUV除了城市代步之外，还承载着户外出行的重任，其动力表现更受到消费者关注。相对来讲，RAV4与CR-V拘泥于城市轿车功能，表现中规中矩，奇骏的勇猛激情则给我们带来了很大惊喜。

　　CR-V搭载本田经典的i-VTEC发动机，排量分别为2.0L和2.4L。手动6挡变速箱与奇骏相同，而5挡自动变速箱则没有奇骏的CVT来得先进。实际驾驶中，2.4L发动机220Nm的最大扭矩处于三款车型中的垫底地位；典型的i-VTEC特点使得这款发动机在低转速区域时表现平平，当转速高于3000转时，才能产生比较强的动力性。

　　RAV4搭载了 2.0L的 1AZ-FE和2.4L的2AZ-FE两款发动机，均采用了丰田的VVT-i技术，动力输出迅猛顺畅。得益于丰田良好的调校，RAV4的油门非常灵敏，起步瞬间的加速感非常强，而且动力衔接顺畅。稍微让人失望的是，RAV4坚持2.4L发动机搭配4速手自一体变速箱的组合，变速箱技术的落后可能要让不少丰田粉丝大为沮丧吧。

　　相比之下，奇骏的动力总成则显示出 “技术日产”的独特优势。目前，奇骏提供了两种动力总成：2.0L的MR20DE发动机和采用可变正时控制的2.5L的QR25DE发动机。这两款发动机的最大扭矩均比RAV4与CR-V大一些，并且在中低转速即有高扭矩输出，以2.0LMR20DE16V全铝发动机为例，从2400转起就可以输出90%的最大扭矩。低转速高扭矩在日常驾驶中非常实用，尤其是在爬坡或者复杂路段行使时，这种优势尤为突出。

　　奇骏的变速器同样可圈可点。手动档车型采用了6MT变速箱，而自动档车型则使用了带6速手动模式Xtronic-CVT无级变速器。Xtronic-CVT无级变速器是目前世界上技术最先进的变速器之一，天生反应敏捷，无论是在红绿灯起步提速，还是在中速度段下的再加速都得心应手。CVT变速器的燃油经济性也是非常值得称道的，经过测评，三剑客的百公里油耗，奇骏要比竞争对手低几个点。

　操控性能的巅峰对决

三款车都配备了比较完善的制动系统，操控性良好，车身稳定，不同之处在于RAV4与CR-V小心翼翼地在城市与越野之间平衡，在操控方面更接近轿车，表现 “温文尔雅”，而奇骏则更显得狂野与不羁的风格，傲视一切路况。

　　CR-V与RAV4为了在价格上区分出型号的差异，都在低配置的入门车款中使用了普通轿车的前驱设计，高端车型则配备了先进的主动扭矩分配控制四轮驱动系统，能够在两驱与四驱之间自动切换，可惜的是不具备锁定两驱的功能，在燃油经济性方面略欠。建议对C-RV与RAV4感兴趣的消费者，考虑其高端车型，更加实用。

　　反观奇骏，在传动布局上更舍得下“血本”：从2.0LXE到2.5LXV全部采用了全模式四驱系统，可以随心选择包括两驱模式、自动四驱模式、锁定四驱模式，可从容适应从城市路面到冰雪、泥泞、沙地等各种路况。其中2.5级别全部采用智能全模式四驱系统 （4x4-i），更拥有偏航控制、上坡起步、陡坡缓降、电子制动差速锁等高级辅助系统。

　　而在乘坐舒适上，奇骏反而弱化了SUV的粗犷与凌厉，向中高级轿车靠拢，呈现出 “豪情硬汉”温柔的一面。这主要体现在在悬挂应用上。CR-V和RAV4都采用了前麦弗逊后双叉杆式悬架设计，其中CR-V比RAV4多了稳定杆；奇骏则采用了前麦弗逊式后复合多连杆式独立悬挂外加稳定杆的设计。从实际效果来考量，多连杆悬挂能够最大限度地发挥轮胎抓地力从而提高整车的操控极限，并更好地过滤坑洼路面的冲击，带来的乘坐质感和操控性要比双叉杆式更强，这在城市驾驶和高速操控之时的感受尤为明显。另外，可能是噪音控制技术与新天籁一脉相承，奇骏的车内环境要比CR-V和RAV4更为安静。

　　同为日系 SUV的佼佼者，奇骏、RAV4和CR-V在日本以及海外市场一向是最强劲的竞争对手，在多年的市场竞争中互有高下。RAV4与CR-V较为相近，外型帅气、时尚，注重城市实用性，比较适合追逐时尚的稳重人士；奇骏则沿袭了一贯的城市硬汉做派，在外观设计、底盘、发动机、变速器技术等方面都有鲜明的 “技术日产”风格，对于追求个性、重视品质的人来说，是一个很好的选择。

恪守商业道德

    惠普经营着全球IT行业最庞大、最复杂的供应链，公司立志要成为所在经营区域的一支积极力量，对供应链社会环保责任（SER）计划和供应商多样化计划进行大力投入。

　　2002年，惠普成为第一家制定供应链社会环境责任政策的电子企业，其制定的《供应商行为准则》将公司对社会和环境责任的承诺延伸到了供应环节。2004年，惠普牵头起草了目前实施的《电子行业行为准则》(EICC)。EICC敦促全球电子行业供应商在劳动、人权、卫生与安全、环境和道德等方面以负责的态度承担起管理和运营的责任。

　　在影响范围内，惠普支持并重视国际人权保护工作，承诺对一线工人的生活给与积极的影响，其人权政策和供应商SER计划均体现了惠普践行诺言的决心。尊重工人、拥有卫生、安全的环境和道德品质将有助于降低成本，生产出高品质产品，惠普承诺：将供应商SER融入采购活动中；维护工人权利；改善供应商的工作条件，创造卫生、安全的工作环境；减少供应商对环境的负面影响；与非政府组织（NGO）及利益相关方合作，检验、通报和改进其工作；参与整个行业的相关行动计划，充分发挥惠普在电子行业的影响力。

　致力环境可持续发展

惠普致力于为人类创造出一个可持续发展的未来。对于可持续性，惠普的理解是将经济、环境和社会的长期目标融入公司的经营方式中，其对环境做出如下承诺：减少产品、服务和经营对环境的负面影响，促进惠普和客户业务的可持续发展。

　　众所周知，电子垃圾成为人们日益关注的环境问题。在环保监管力度不断加大的形势下，各相关公司必须考虑其产品在使用寿命结束后对环境的影响，而惠普的对应计划则是对出售的产品提供全球性回收服务。目前，公司正实施一种以环保方式回收任何厂商的IT硬件产品的便利方式，为此，惠普已经与全球领先的回收企业建立了战略合作关系。

　　此外，作为环保承诺的一部分，惠普还提出了务必要对其处理的电子垃圾肩负起责任的要求。因此，惠普创建了各种系统和审核流程，以确保实现设备和运营的节能降耗以及回收再利用。10多年以前，惠普开创了以免费便利的方式为客户提供激光打印耗材回收服务的先河。如今，回收计划的范围已经扩展到喷墨打印机耗材，客户在世界任何地方都可以享受到这种便利的服务。通过该计划，数千万激光打印机硒鼓和喷墨打印墨盒被回收，上千吨材料变废为宝。

　　惠普认为，所有企业、国家、地区、政府和人们均应同心协力，有效解决全球气候变化问题。虽然这些问题依然有很多争议，但惠普在通过减少温室气体排放，提高产品和运营中能源的利用效率和通过影响员工的行为方面来努力减少内部经营对环境的负面影响。早在2008年2月，惠普公司就正式加入世界自然基金会“气候拯救者计划”，承诺进一步加强节能减排。相关人员表示，在2010年之前，惠普公司将实现：大批台式机和笔记本电脑的能耗降低25%；公司在全球运营和产品的能耗在2005年的水平上降低20%；公司所有温室气体排放量在2006年的水平上减少15%。

助力创业梦想

说起公益事业，惠普的“科技点亮未来‘全程助力’创业梦想”公益活动无疑是其一大亮点。2009年，受国际金融危机影响，就业问题再次成为关系到国计民生的关键问题，为响应国家号召，日前，惠普携手中国青年创业国际计划、中国就业促进会、北京富平学校3家公益组织共同启动了“科技点亮未来‘全程助力’创业梦想”公益活动。该活动旨在鼓励并帮助有志和已经创业者积极利用科技手段创业并助力业务发展，拓宽创业思路，树立科学化、创新型的创业成功典范。而惠普将为此项目提供总价值约300万元的IT技术和设备，通过“全程助力”计划为创业企业提供量身定制的解决方案。

　　该次受助的10家创业企业代表之一———四川省北川受灾养兔农户付贤华讲述其创业之路时说：“创业越来越需要科技手段的支持，以前我们给其他农户提供技术培训非常不直观，缺乏形象化的展示，效果一般。而借助笔记本电脑，我们可以充分利用图片、音频、视频以及各种书面文档，大大提高今后的培训效果，并通过互联网加强农户间技术交流和信息沟通，惠普此次捐赠的IT设备帮助我们解决了燃眉之急。”

　　中国惠普副总裁兼信息产品集团市场部及中小企业业务总监萧振义表示：“‘授人以鱼，不如授有以渔’。在中国，人数在99人以下的小型企业占中国中小企业总数的90%以上，是中国经济健康稳定发展的重要因素。惠普‘全程助力’计划基于多年来在中国中小企业市场的持续投入，对中小企业发展需求和特点积累了深刻的了解，能在扶持创业型企业方面发挥独特而强大的优势，帮助他们更好地度过成长期，真正做他们成长路上可信赖的合作伙伴和咨询顾问。”

　　“以创业带动就业和以科技创新促发展对我国当前社会、经济发展都具有重大意义。希望越来越多的创业者和中小型企业通过这次活动掌握信息化应用的技能，自主创业，更快更好、可持续地发展。”中国就业促进会副会长张幼云表示。

重视员工权益

作为一家跨国公司，企业文化应该更加多元，具有更大的包容性才能更好地吸贤纳士，让员工将自己的梦想和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升。因此，惠普通过各种途径，促使员工真正融入到公司的文化中。例如，公司的工会组建了多种俱乐部，定期组织内容丰富的业余活动。在这些非正式的场合里，员工之间的交往、沟通往往可以更加轻松和亲密，从而使公司形成一种具有人情味的家庭氛围，增强了员工的归属感。而且，公司还在办公大厦内引入了经营纪念品的专卖店和经营、租赁图书的知识中心，并通过定期活动为员工创造良好的文化氛围。即便是现在已经离开中国惠普的员工，这样的文化仍然对他们有着持续的吸引力。

　　此外，惠普还致力于改善员工及其家属的健康和生活质量，提高工作效率，公司注重通过培训和检测来提高员工的健康意识，工会也组织了健身俱乐部和各种运动俱乐部，与公司一道鼓励员工选择健康的生活方式。

　　为了检验其保障员工权益的结果，惠普每年都举办“员工之声”调查活动，调查员工对公司的满意度，征集改进方案。在公司的不懈努力之下，员工满意度调查结果连年提升。同时，员工也在这方面提出了很多有益的建议和设想，为公司建设尽力。

　　为帮助员工避免工作带来的健康损害，惠普为员工提供了在线的办公室人类工程学评估，从使用电脑的姿势、坐姿、阅读习惯等各方面，全方位地检测员工是否拥有健康的工作习惯。一旦发现问题，便会通过电子邮件或人工的方式反复提醒，并向员工提供免费的笔记本电脑支架等健康辅助设备。

　　在第一个层次，对于拥有足够支付能力的国家而言，危机从来就是扩大进口的良机，因为危机会迫使卖方降低要价，并放松出口管制。作为发展中国家，中国需要进口必要的技术和设备；作为“世界工厂”，中国需要进口越来越多的能源和原材料；作为世界外汇储备最多的国家，我们有充足的支付能力；鉴于美国的某些反危机措施有可能导致美元资产显著贬值，我们需要尽快把手头烫手的美元花出去。既然如此，只要保证扩大进口先进技术装备不损害发展自主先进制造业的努力，切实防范进口贸易中可能出现的腐败问题，充分利用危机机遇扩大进口，运用采购团形式开展集体采购还有可能帮助我们获得更好的交易条件，我们何乐而不为？

　　回顾历史，无论是苏联还是中国，都有过利用西方经济危机大规模进口设备的成功经验。从第一个五年计划（1928—1932年）开始，苏联曾经创造了当时人类历史上最快的工业化速度；而苏联工业化的奇迹在一定程度上又是依靠大规模进口先进技术装备创造的，上世纪20年代末，苏联所需金属切削机床的67.1%、涡轮机的52.6%、拖拉机的69%、发电机的89%、蒸汽动力设备的87%都是从国外进口的。1929—1933年资本主义世界大危机恰恰为苏联第一个五年计划创造了以有利条件大量进口设备的机遇：1931年，苏联购买了世界机器设备出口总额的30%，1932年购买了50%。与此同时，机器设备在苏联进口总额中所占比重大幅度提高，1929年占30.1%，比1925年提高近1.2倍；1932年占55.7%，比1929年又提高了85%。为了赢得苏联这个大危机时期惟一显著增长的进口市场，本来极端敌视社会主义、千方百计封锁苏联的资本主义大国转而争先恐后向苏联提供外交承认和贷款，以至于苏联到1931年底就成功举借了14亿卢布外债用于引进技术和设备，约占苏联国民经济总投资的一半，相当于“一五”计划基建投资总额（88亿卢布）的15.9%。而我国曾经是受西方集团封锁最严厉的国家，直到今天，美国对华出口管制仍令众多中美企业怨声载道。

　　1973—1975年世界经济危机是截止到90年代的战后最严重经济危机，此前先后遭受西方和东方集团全面贸易封锁的我国正是抓住这个机会，利用尼克松访华签署《上海公报》、取消对华贸易禁运的有利时机，启动了“四三计划”，即用43亿美元（后来追加8.8亿美元）集中进口上百项成套设备和单机，成为建国之后的第三个技术引进高峰。在这个计划中引进的4套大化纤装置对解决我国人民穿衣问题发挥了重要作用，并解放出了一批棉田；引进的13套大化肥装置又和自主研发的良种技术、亿万农民在学大寨运动中建设的水利设施共同奠定了80年代中国农业腾飞的基础。

　　此前，中国赴欧采购团签署的采购合同中包括高档轿车、名表等奢侈品，在国内社会上引起了一些非议。我们需要看到，既然国内已经出现了一批拥有足够购买力的消费者，既然国内存在这样的购买需求，与其让国内买主万里迢迢飞赴欧洲采购，何如由内资商业企业采购后在国内销售？在后一种情况下至少我们还能得到流通环节的利润。而且，相当一部分奢侈品不仅仅是消费品，还具有投资品属性，为我国国民的投资行为提供便利更无可非议。

　　毋庸讳言，中国市场进口奢侈品销售快速增长，折射出了我国社会一系列不可忽视的问题：收入分配失衡；某些政府机关滥用财政资金；行贿受贿问题严重……但一个有序运行的社会中不同部门应当各司其职，无论对上述问题抱有多少道义愤慨，我们都不能要求商贸部门越俎代庖去履行纪检监察和司法职能。

　　在第二个层次，鉴于全球经济危机已经引起了世界性的贸易保护主义浪潮，而中国是世界贸易保护主义的最大受害者，我们派出采购团为遏制贸易保护主义作出表率，尽力维护全球贸易体系不因保护主义浪潮而分崩离析，归根结底有助于保护我们自身利益。

　　在第三个层次上，我国在全球贸易保护主义黑云压城之际派出大型采购团，有助于在国际社会树立负责任大国形象，在国际经贸和政治规则形成过程中取得更多话语权力，也为自己赢得更多盟友。一个大国如果不能给其他国家带来实惠，就不可能赢得他们的接受和尊重；一个国家的世界治理能力归根结底取决于该国向世界提供“公共产品”的能力。

　　“派遣采购团，政治意味大于经济意味。”———某些舆论如此断言。在一定程度上，这句断言没错，上述第二、第三个层次是经济，也是政治。国际经济竞争的最高层次就是规则制定权力的竞争，就是政治的竞争；只要有助于为我们的经济创造更好的外部环境，只要有助于提升我们在规则制定过程中的话语权力，我们就有必要理直气壮地投身于这种政治游戏。

　　（作者系商务部研究院研究员）

　　但事情扑朔迷离，庐山真面目在雾中隐隐约约。多普达公关公司向记者声明：HTC并没有进军内地市场的计划，多普达也没有退出内地市场的计划，渠道上出现的HTC全部是水货。

　　如果渠道上出现的HTC真如多普达公关公司所言，全部是水货，那说明内地的消费者对HTC的追捧近乎疯狂———因为HTC现在已经到处都可以买得到了，只要你愿意，或许只有I－PHONE的水货才堪与HTC相比。这或许在情理之中，由于代工谷歌手机，这让HTC声誉鹊起，成为众多智能手机发烧友的首选之一。

　　对智能手机来说，中国内地市场确实是一块肥肉，想做强做大的品牌都做不到视而不见。受经济危机影响，其他很多国家和地区，市场萎靡，销售不振，单机利润下滑，使手机企业或处在亏损边缘，或陷进亏损深渊难以自拔，发力智能手机成为大品牌的努力方向。特别有意思的是，与手机整体销售出现低迷和衰退相比，中国内地的智能手机市场却是逆势上扬，这使得很多大品牌对中国市场寄予厚望，作为最近在国际市场上渐露头角的智能手机品牌，HTC当然抵挡不住这种巨大诱惑。

　　HTC一直在为世界其他主要智能手机品牌做代工，以自主品牌的身份出现是近两三年的事。虽然HTC的影子在内地市场飘荡的时间要久远一点，但都是以多普达的品牌现身。

　　尽管关于HTC进、多普达退的传闻不断，但多普达公关公司对此进行了否认，其中原因，或许与多普达仍在内地市场销售有关，但HTC在内地市场广泛出现已成为铁板钉钉的事实。

　　如果真如多普达公关公司所说，HTC没有进军内地市场的计划，多普达没有退出内地市场的打算，那么多普达创始人杨兴平在多普达历经磨难，正迎来云开雾散之际离开多普达，就有点让人颇费思量；在渠道各处泛滥成灾的水货也让人摸不着头脑———毕竟HTC还不是IPHONE，也不是谷歌手机，如此受专门从事水货生意的地下渠道欢迎，实在让人想不明白。

　　不可否认，如果目前出现在内地市场的HTC全都是水货，那么HTC的水货已经对多普达构成危险，正在蚕食多普达的市场，长此以往，对多普达无疑是一个潜在的致命威胁，将来 HTC水货吃掉多普达并非不可能———毕竟HTC是国际品牌，多普达是专门针对内地市场推出的品牌，从风头上来看，HTC来势更加凶猛。

　　观察家认为，目前对HTC和多普达来说，是进亦忧，退亦忧；HTC以水货方式进军内地市场，倒不失为明智之举：一是借HTC水货试水，时机一旦成熟，HTC就可以堂而皇之地闪亮登场，而即使失败，对HTC和多普达都伤害较轻；二是HTC以水货形式进军内地市场，可以避免与多普达形成正面冲突，伤了自家和气；三是在一段时期内，HTC以水货形式露面，可以形成对多普达品牌的保护。由此看来，HTC通过水货形式进军内地市场，是一举三得，是HTC在“明修栈道，暗度陈仓”。

    “互联网要做更聪明的搜索，海量的信息下应该做到让信息来找人，让这一切更智能、更个性化。”在今年4月中旬召开的博鳌亚洲论坛上，谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复曾慷慨激昂地对未来搜索指点江山。不料，短短两个月后，某些“信息找人”的搜索业务却把李开复连同谷歌中国一起推到了舆论的风口浪尖。

　　涉黄，这个不雅的字眼儿接二连三地和谷歌搜索信息联系到一起，使李开复“聪明的搜索”说，充满了讽刺的意味。看来在声讨的漩涡中挣扎的谷歌首先要弄明白的一件事是，什么样的搜索，才是真正“聪明的”。

　遭遇强度曝光

6月18日，一条“强烈谴责谷歌传播淫秽色情和低俗信息”的消息，忽然出现在中国互联网违法和不良信息举报中心首页显著位置上。该中心在消息中指出，“谷歌中国”网站(google.cn)大量传播淫秽色情和低俗信息，严重违反国家有关法律法规，违背社会公德，损害公众利益。

　　消息一出，顿时引起了网民的高度关注。而当晚，中央电视台《新闻联播》和《焦点访谈》节目将此事作为重点新闻向全国播报之后，更是掀起一股“讨谷”热潮。各大网络、纸媒紧随其后，争相以头版头条的形式，对谷歌涉黄进行披露和谴责，业内专家、资深网民和普通公众也纷纷撰文，就“涉黄”问题发表各自的看法，仅仅一夜之间，“谷歌传播黄色信息”的消息便传得沸沸扬扬，人尽皆知。不堪重压的谷歌不得不紧急向公众道歉，并发表声明，表示正在对所提供的所有互联网搜索服务进行彻底检查，努力摈除网络低俗信息。

　　据央视《焦点访谈》报道，此次谷歌“涉黄”事件主要表现在谷歌在搜索引擎中增加大量低俗信息的链接，这些链接直接引导上网者进入到某些境内或者境外的色情网站，浏览低俗信息。

　　而对于谷歌的“涉黄”行为，反应最为激烈的当属青少年的家长。消息被爆出之后，不少家长纷纷在互联网上发帖或留言，对谷歌的行为进行指责，并建议政府对其严惩。更有一位家长甚至发帖表示，谷歌的做法如果不得到制止，将会贻误下一代青少年的健康成长。

　　据知情者透露，18日当天，国家有关部门负责人在召见谷歌中国网站相关人士时，公开宣布了对谷歌公司的处罚措施：暂停该网站境外网页搜索业务和联想词搜索业务，责令其立即进行整改，彻底清理淫秽色情和低俗内容。而谷歌对此处理措施则表示“无条件配合”。

　　然而，谷歌这种看似听话的低调姿态也引起了部分公众的质疑。因为类似的涉黄行为对谷歌来说早已不是第一次，并且有愈演愈烈的趋势。据中国互联网违法和不良信息举报中心相关人士透露，今年年初，国家新闻办、工信部以及公安部等7部委曾联合开展整治互联网低俗之风的专项行动，国内的不少相关网站和搜索公司都已经对其业务进行了过滤和整顿，营造出健康有序的上网环境。然而谷歌却偏偏摆出一副不买账的面孔，依然任由大量色情信息充斥页面。今年1月和4月，中国互联网违法和不良信息举报中心分别对谷歌进行了曝光，但稍稍好转一点之后“很快就又恢复（涉黄）了”。

　　那么，这次整顿之后，谷歌会不会很快旧病复发呢？记者在采访中了解到，多数网民对此表示担忧。

　技术问题还是态度问题？

　　记者在调查中发现，谷歌“涉黄”问题被曝光之后，公众中除大量的谴责声音之外，还发生了一场颇为激烈的辩论。而焦点就在于，谷歌搜索引擎聚集的黄色信息，到底是技术平台的功能问题，还是谷歌公司“有意为之”?

　　在搜索栏中输入一个字或者一个词，搜索框中很快便会出现一系列和该字、词相关的联想词，而这些词几乎都是和色情有关的内容，这就是谷歌搜索服务中被指责“涉黄”的原因。而这项联想词搜索技术，正是今年3月谷歌新推出的一项可“使谷歌聪明程度提高”的技术成果。

　　这项新技术推出之初，曾有外媒援引谷歌相关技术人员撰写的博文说，“新技术不仅能够对用户输入的检索词进行分析，而且还能更好地理解与检索词相关的概念。在此基础上，搜索引擎能更主动把握用户的搜索意图，并能在得出搜索结果的同时，在页面下方为用户提供相关的有价值的进一步搜索建议。”

　　这位技术人员还举例说，如果用户在查询栏中输入英文“物理学原理”，改进后的谷歌搜索引擎会“联想”到狭义相对论、大爆炸和量子力学等一些与之最相关的概念，从而将这些关键词列出来供用户进一步搜索时参考。以帮助用户获得更多信息，从而更好判断检索结果是否符合自己需求。

　　然而，这一服务正式推出之后却使谷歌技术人员的“解说”变了味儿。因为网民发现，这一新技术带来的便捷，却更多地体现在对色情等低俗信息的搜索上。

　　在6月18日央视《焦点访谈》的报道中，相关人员也现场进行了演示：在谷歌搜索栏中输入一些关键词，比如性，马上会出现大量的含有色情内容的链接地址。而输入一个并不暧昧的词，比如“儿子”，却发现搜索框立即出现了“儿子母亲不正当关系”等等十几个色情提示信息。

　　而正是这一现象激起了公众的极大愤慨：“通常情况下，谁也不会把‘儿子’一词和色情等不正当关系联系到一起，但在谷歌搜索引擎上却出现了这样的问题，所以谷歌有不容推卸的责任。”一位家长气愤地表示。

　　和这位家长持相同看法的人并不在少数，他们一致认可的观点是，“如果像类似‘儿子’这样没有丝毫暧昧意思的词，都会出现和色情有关系的链接，那么谷歌公司就是在故意传播色情和低俗信息。”

　　知名互联网法律专家于国富指出，“（虽然）技术是中立的，但对技术不加选择地完全自由地去使用，就是不妥的。”于国富在接受记者采访时肯定地说，“在谷歌输入某一关键词时，假如此前有人输入过类似的信息，比如涉黄的信息，那么谷歌把这些信息推荐出来，就属于推荐搜索，这显然是违法行为。”

　　于国富认为，这也正是国家有关部门勒令谷歌公司进行整顿的原因。并且“谷歌公司在其他国家也曾被限制，甚至被叫停某项服务的事实，就可以进行佐证”。

　　但于国富的观点很快被其他相关专家提出了质疑。“这（涉黄）种现象不过是技术平台的一种功能。”一位不愿具名的资深业内人士指出，“大家对某一个词或者某一类词搜索比较多的话，系统会形成一种记忆，当其他用户再搜索类似关键词时，系统就会自动弹出相类似的提示信息，这并非是谷歌的工作人员能够操控的事情。”

　　信息安全专家陈拂晓在接受记者采访时也发表了相似的看法，他认为，谷歌的搜索引擎技术尚未先进到可以进行语义识别，它的针对关键字搜索的目的是为帮助用户检索而给出的基于统计和分类的提示信息。谷歌搜索引擎针对全球公开的网页做索引，当用户输入某一关键词时，会迅速地把相关的内容，特别是标题性的信息寻找出来。但是如果用户用的搜索词本身就“涉黄”，自然会搜索出“涉黄”的链接。

　　“谷歌公司提供的搜索服务是全球化的，但信息内容是否合乎所在国法律规定存在国际上各国法律上的差异。如‘涉黄’信息在西方国家大多合法。如果用户用中国的谷歌进行搜索，而这一搜索是通过谷歌的世界搜索平台实现的，那么这位用户就可能看到在本国不合法的有害信息。不过，这些内容并非谷歌制作，而是所链接的网站制作和提供的，所以若说谷歌存在故意性的问题尚需充分的证据。”

　　“但是，谷歌中国公司提供给中国内地用户使用的搜索引擎既然对这些 ‘涉黄’信息做了链接，成为面对用户的有害信息的源头提供者，该公司就必须承担违反中国相关法律的责任。”陈拂晓同时表示。

　　而更多公众质疑的是，如果谷歌不存在故意性，那么为什么会在半年内数次出现“涉黄”的问题呢？正如前述互联网违法和不良信息举报中心人士所说，每次在对谷歌涉黄问题进行曝光之后，都会出现一定的好转，但很快又“故技重施”，而数次出现同一种问题，且“屡教不改”，不是故意，又是什么？

谷歌该受何种处罚？

　　尽管对于谷歌“涉黄”的主观故意性存在争议，但一个不容置疑的事实是，谷歌必须对“涉黄”负责。但是，一个新的问题又摆在了公众的面前，那就是，谷歌在这个问题上该承担什么样的责任？

　　于国富认为，谷歌要承担的责任取决于“涉黄”事件的性质，也就是说，仍然要弄清楚谷歌是否存在故意性。如果谷歌属于故意传播色情和低俗信息，是完全可以追究其刑事责任的。但现在看来，很难界定事件的性质。从谷歌此次“无条件接受处罚”的态度来看，可以界定为一种“过失”。

　　而陈拂晓认为，谷歌中国的责任主要在于“没有在向中国内地公众提供内容搜索服务的过程中对违反中国法律的有害信息进行必要的技术处理。谷歌公司已经正式承诺在中国内地要对提供违法的‘涉黄’信息做出技术处理是一个良好的正确的态度”。

　　但于国富同时表示，谷歌所涉及的“黄色信息”不仅仅是“有”，而是“泛滥”。并且不止一次出现这样的情况，那么此前是不是故意，要看处罚之后是否改变。

　　如果通过技术问题可以对某些不良信息加以过滤，谷歌公司不可能不清楚，但谷歌为什么之前不去做呢？或者说，为什么在受到处罚之后才去屏蔽这些不良信息呢？

　　自从进驻中国，谷歌的市场表现始终不温不火，全球的搜索巨头却在中国无法克服“水土不服”的问题，这让谷歌高层感到很不舒服。在跨国互联网巨头因在中国水土不服而接二连三铩羽而归的刺激下，这家全球搜索大鳄深深意识到，必须利用强大的技术力量，不断推出新搜索服务，才能在中国市场上杀出一条“谷歌之路”。

　　因此，近一段时间以来，谷歌不断推出新的搜索服务，而“联想关键词”服务，正是众多新服务中的一个，谷歌期望通过此项服务实现“针对不用的用户，提供个性化的服务”。

　　果然，这项服务得到了中国用户的极大拥趸，谷歌搜索量也出现了大幅度提升，这直接体现在其在中国市场份额的逆转。

　　据艾瑞市场咨询今年4月公布的数据显示，2009年第一季度，中国搜索引擎市场规模达13.11亿元，同比增长41.2%，其中，谷歌市场占有率突破性增长，首次突破30%，达到32.8%。

　　“每一个公司都有自己的独特优势，而谷歌最大的优势就是搜索技术。”来自市场的利好消息让李开复对谷歌的未来充满了期许和自信。

　　于国富认为，作为一家全球性的搜索公司，谷歌是崇尚搜索自由的，而搜索自由可以吸引更多的用户。从而给公司带来丰厚的经济回报，而这正是谷歌公司的一个竞争手段。

　　但是，自以为“找到了感觉”的谷歌公司似乎并没有真正明白中国市场，“涉黄”，让谷歌遭受了前所未有的举国上下一致的谴责。作为一家全球性的搜索巨头，竟然屡屡出现大量的黄色信息的链接而不加以屏蔽，谷歌的做法至少是一种放任的态度。

　　有关人士因此提出质疑，“放任”本身就存在一种“故意性”。那么，如果在中国故意传播某些明令禁止的不良信息的话，显然是一种违法行为，是应当追究法律责任的。但目前我国相关部门对谷歌的处罚措施仅仅是要求其“整顿”，这很可能会造出谷歌等搜索引擎的“再次触黄”。

　　北京邮电大学网络法律研究中心主任刘德良在接受记者采访时指出，造成这种尴尬现象的原因是因为目前我国在搜索引擎技术的标准和法律上不健全所致。

　　刘德良指出，在我国现行的《互联网信息服务管理办法》（以下简称 《办法》）中，很多概念由于没有被明确界定而存在理解上的分歧。比如，《办法》中明确规定互联网不能提供违法信息。这里面分为两种情况，一种是信息提供者，比如，某些报刊。另一种是中介平台的性质，比如，论坛、博客、空间、搜索等属于为信息交流提供的中介服务平台。但谷歌搜索所涉及的网站如果存在违法信息的话，那么谷歌搜索引擎算不算信息提供者？这一点是存在认识分歧的。如果所链接的“涉黄”内容是谷歌自己提供的，那么毫无疑问就可以根据适用的法律进行处罚。但既然没有明确规定，只能采取中介服务的“过错原则”，即明知道某些内容违法，但还提供信息的传输服务，就是所谓的“过错”。

　　“此外，我国相关的法律法规和技术标准也没有对‘色情低俗’信息进行明确界定。比如，如果确定某些信息是‘黄色’的，那么还存在一个分级的问题，根据内容分级才能制定相关的处罚措施。而对于‘低俗’信息的界定就更加模糊，什么样的信息才能称之为‘低俗’？很多人的看法也不一致。由于对相关概念没有明确界定，所以谷歌就采取了一种‘避风港’原则，即在‘不知道’的情况下出现的‘涉黄’问题，只要积极改正就好。”刘德良说。

　　如何有效监管即便承诺要努力对不良信息进行过滤，不少业内人士也对谷歌“整顿”的效果持怀疑态度。比如，哪些词句属于应该过滤的范畴，哪些词句不用过滤？这些在法律上并没有明确规定，一切只能凭“感觉”进行。如果过滤过多，很可能会影响到正常的知识性的信息，而过滤太少，则很可能达不到“净化”信息的目的。

　　随着互联网的普及，建立健康网络、绿色网络环境的要求也愈发凸显。搜索引擎作为上网的关键入口，其引导性尤其不可忽视，在鱼龙混杂的海量信息面前，如果搜索引擎不对不良信息加以屏蔽，那么，通过某些关键词的检索，就会起到“聚集”不良信息的作用。

　　“谷歌作为跨国搜索巨头，应主动承担起屏蔽黄色信息的责任，对本土搜索公司起到示范性的作用，而不能以技术自由、搜索自由为借口，肆意传播黄色信息。”不少业内人士表示。

　　此外，众多专家一致认为，政府的监管力度具有举足轻重的作用。目前某些搜索引擎不良信息泛滥，正是政府监管不够所致。

　　“这是标准和相关法律缺位的问题造成的。”刘德良等业内人士分析指出，在相关标准和法律法规尚未健全的情况下，相关部门执法不但会有难度，还不会达到好的效果，并且容易使企业产生“躲风头”的习惯，即相关部门接到举报进行严查时，搜索企业就会稍稍规范一下其业务，等“风头”一过，便“旧病复发”，恢复原来的面目了。这就是谷歌为什么会屡次出现不良信息的原因。

“国家在互联网领域亟待解决的是，要制定搜索引擎算法的标准，并建立健全相关法规，强调法律的权威，同时强调搜索企业和网民自律，加强法制观念，才能真正有效地解决问题。”刘德良等业内专家指出。

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Google公司介绍

Google搜索项目是由两名斯坦福大学的理学博士生拉里·佩奇和谢尔盖·布林在1996年早期建立的，他们开发了一个对网站之间的关系做精确分析为基础的搜寻引擎，其在使用结果上胜于当时使用的基本搜索技术。当时项目被称做BackRub，因为系统需要检查backlinks（反向链接）去估计站点的重要性。

　　Google搜索引擎以它简单、干净的页面设计和最有关的搜寻结果赢得了因特网使用者。广告被以关键字的形式出售，而且，为了要使页面设计不变而且快速，广告是以文本的形式出现的。这种以关键字卖广告概念本来是Overture开发的（即原来的Goto.com）。当大部分的网络公司倒下时，Google则一直安静地在稳步发展着并开始盈利。

　　2001年9月，Google的网页评级机制PageRank被授予了美国专利。专利正式地被颁发给斯坦福大学，LawrencePage作为发明人列于文件中。

　　2003年2月，Google接管了Blog－ger的所有者Pyra实验室，一个主导Weblog网络服务的先锋。似乎这与Google的使命矛盾。然而，这实际上巩固了公司从blog发布改善Google新闻搜索的速度和其搜索相关性的能力。

　　2004年初的一个最高峰时期，通过它的网站及其客户网站如雅虎、美国在线和CNN，Google处理了万维网上的80%的搜寻请求。Google的份额在2004年2月跌落一些，因为雅虎放弃了Google的搜寻技术，决定独力开发自己的搜索引擎。

　　Google做事的行为准则是拒绝邪恶的事物(Noevil)，他们的站点时常包括富有幽默感的特征，如他们的图标有选择地在特定时机内风趣的变化。

　　很多人推测Google对于Yahoo!的反应是借由从Orkut，Gmail和Froogle搜集到的个人信息，Google下一步将会引入个性化搜索。事实上，在Google实验室网站里，有一个个性化的搜寻测试页面。

　　2005年7月19日，Google宣布将在中国设立研发中心。

　　2005年12月20日，谷歌公司宣布斥资10亿美元收购互联网服务供应商“美国在线”5%的股权。

　　2006年10月，google公司以16.5亿美元收购影音内容分享网站YouTube，是Google有史以来最大笔的并购。

　　2007年10月29日，Google公司在中国向二六五网络公司以约2000万美元的价格购得网域名称“g.cn”，成为史上最短的网域注册名称。

　　迅速便捷的Google搜索技术，虽然自其诞生不久就受到了网民的追捧，但是也一直不乏官司缠身。

　　2002年，新闻报告了Google搜寻引擎在MainlandChina被禁止。一个叫做 elgooG的镜像站点证实了这个blocks的存在。blocks稍后被解除，有报告指出，不只是Google本身被禁止，而且，Google网站的缓存功能（网页快照）由于可能准许中国使用者绕开任何对网站的封锁而访问缓存也被ban。Google努力精炼的数据库已经导致一些法律论战，一个叫SearchKing的公司于 2002年 10月的一个诉讼称，Google故意夸大页面评级卖广告。在辩护中，Google说了它的页面等级是受保护的。2003年中旬，法官以这个理由驳回了SearchKing的诉讼。

　　2003年下半年和2004年开始，传出了Google会因为使用Linux而受到SCO集团起诉的谣言，这是SCO对IBM在Linux版权归属诉讼的一部分。

　　2004年5月，《巴尔的摩太阳报》采访了 PeriFleisher———EdwardKas－ner的侄女，EdwardKasner是发明单词“googol”的数学家，PeriFleisher说Kasner的子孙们正在探讨合法行为对抗Google的名字。

　　2004年9月，Google香港版由于未经本地两家电视台允许而私自下载了他们放在网上的电视片断并提供与Google的用户，而被控侵权。同月的27日，动态网络公司的夏比尔撰文指出Google新闻中国版进行自我审查，去除了一些可能引起中国官方不快的新闻源，这则消息被世界各大通讯社转载，Google则在其官方Blog上发表文章说这样做是出于无奈。

　　美国司法部要求谷歌公司提供百万个网站地址及用户输入的搜索关键词等资料，公司对此要求表示拒绝。2006年3月17日，美国地区法院就谷歌公司与司法部之间的纠纷作出裁决，要求其向司法部提交部分索引网址，但无需提交用户输入的搜索关键词等信息。

　　2009年6月18日，谷歌在中国又因被爆传播色情信息遭遇尴尬。中国互联网违法和不良信息举报中心在官方网站上以红色标题曝光称，谷歌中国网站存在大量淫秽色情和低俗链接，并“强烈谴责”谷歌传播淫秽色情和低俗信息。

身处这场罕见的全球金融经济大浩劫中，金融业一直在努力，以求最佳的应对策略。就在这个于金融巨头来说最具挑战的时刻，国际金融协会（IIF）2009春季会员会议开幕，600多位政要官员、各国央行行长以及金融机构高管聚首北京。

　　据悉，本次会议也成为IIF历史上规模最大的一次会员会议，面对现代史上最同步的全球性经济衰退，IIF将此次春季年会赋予了特殊意义，希望能够以此帮助世界经济走向重建和复苏。业内分析人士称，此次会议选在北京召开，也恰恰昭示了跨国金融巨头的世界格局发展战略和方向。

探索生存之道

金融危机让这些跨国金融巨头着实捏了一把汗。金融危机爆发后，金融巨头纷纷行动，以求生存之道。

　　当前，大部分的专家都对新兴国家市场寄予厚望，希望能够在新兴国家的市场中得到利润，渡过难关。对此，IIF首席经济学家YusukeHoriguchi表示，“新兴市场经济体的增长将带领全球经济总体增长2.3%。”根据他的说法，包括中国在内的东亚国家主要受到的是贸易方面的影响，与那些通过金融渠道“感染”危机的国家相比，影响要小得多。

　　在今年的IIF会议上，西班牙储蓄银行（LaCaixa）总裁胡安·马利亚·宁（Juan鄄MariaNin）表示，他对中国市场有着很大的信心，相信中国将成为决定世界经济未来前景的关键因素。

　　据了解，中西两国双边贸易额中有将近10%是通过西班牙储蓄银行进行的，国际化显然是该行今后迈出的一大步。2006年，西班牙储蓄银行在北京设立了代表处。2007年，西班牙储蓄银行与东亚银行合作，以参与东亚银行9.9%的股份开始了其在中国的国际化战略。

　　对此，花旗集团CEO潘伟迪(VikramPandit)也直言不讳。潘伟迪6月16日曾表示，鉴于花旗对美国消费者的过度依赖加重了其财务困境，该银行将把精力放在海外市场。他预计，该集团旗下以营收计最大部门花旗公司(Citicorp)将来一半的业务将来自新兴市场。花旗将成为惟一一个最大的新兴市场金融服务公司，将在全球化进程中发挥重要作用。

　　在花旗看来，就自身业务发展而言，中国一直是花旗在全球最重要的市场之一。花旗在中国将继续奉行从消费金融业务到企业与机构金融业务的所有业务和产品线的全面增长战略，领导产品创新将再次成为2009年的重点。

　　记者从渣打银行方面了解到，渣打银行2/3的收入来自亚洲。今年3月，该行表示，亚洲地区的经济滑坡要比西方经济体持续时间短且程度较浅。亚洲地区银行业状况好于西方银行，它们能够更好地承受金融危机带来的冲击。

争抢“突破口”

　　尽管全球市场情绪阴郁，跨国金融巨头在中国市场上比拼的盛况，近期再度上演。

　　今年“六一”期间，多家银行趁着儿童节的机会，推出了针对儿童的账户理财和服务。

　　比如，渣打银行推出针对18岁以下人群的金融服务———“天骄少年”成长账户。该账户除了基本的存取款及转账功能外，还可进行储蓄管理。家长可以通过固定付款方式，每月将一定金额的款项转至该账户，作为孩子的零用钱和储蓄，并能够通过网上银行实时关注账户的变动。

　　与此同时，东亚银行则推出“聪明小当家”儿童储蓄账户，专为16周岁以下儿童设计的多币种、多存期的储蓄VIP账户，将孩子的人民币零花钱转成外汇存起来。据了解，该账户由孩子和父母共同操作，可以为消费者提供多种人民币、外币活期和定期存款的选择。同时，东亚银行与多家保险机构合作，消费者可以享有“聪明小当家”账户专门为孩子开发的保险产品。

　　不久前，渣打银行在中国东北设立第一个分支机构———渣打银行大连分行正式开业，它标志着渣打银行在中国东北地区的业务拓展迈出重要一步。就在6月17日，渣打银行大连分行正式推出中小企业无抵押小额贷款业务。据介绍，中小企业无抵押小额贷款是渣打银行在中国内地的一项新兴业务。据了解，在无需提供抵押品的情况下，经获批的中小企业可获得最高达100万元人民币、最长达3年的信用贷款。

　　从证券市场来看，近日，外资银行在中国市场行动也此起彼伏。

　　记者在采访中了解到，中国央行已经批准汇丰（中国）在香港发行30亿元人民币债券，目前后者正在筹备具体发债事宜。就在此前，汇丰控股集团行政总裁（CEO）纪勤曾对媒体表示，香港及上海是汇丰的“根”，集团到内地上市对所有股东均有好处，但汇丰能否于年内成为首批到内地上市的外资银行，仍要取决于内地的相关政策。

　　在东亚中国和汇丰中国宣布获准在香港发行人民币债券之后，渣打银行宣布，该行已获准在中国内地发行35亿元人民币债券，成为首家在中国内地银行间债券市场发行人民币债券的外资行。另外，星展银行也对外宣称，尽管仍未向有关方面提交申请，但是有意在中国内地发行人民币债券。

　　分析人士指出，虽然从各家在华外资行去年及今年第一季度公布的财报来看，发展状况似乎没有太多地受到金融危机的影响，甚至实现了逆势增长，但是其资本金还是比较紧张的，而无论是在香港还是内地发行人民币债券，无疑将缓解它们的资本金紧张的局面。而且，这将大大降低外资行在内地发展业务的融资成本。

　中资银行的跨国之路

在当前外资银行纷纷进军中国等市场的时候，金融危机似乎也给扩张中的中资银行提供了走出去的条件。在不少学者看来，对中资金融机构来说，似乎又到了抄底的好时机。当下正是中资银行走出去的好时机，其中一个主要原因在于国际金融机构的收购成本正处于谷底。中国投资公司近日加码对摩根士丹利投资，或许增添了中资银行并购国际金融机构的信心。

　　6月4日，中国工商银行与东亚银行联合宣布，工商银行和东亚银行将合作营运和管理加拿大东亚银行，工商东亚将成为东亚银行全资附属公司。根据双方签署的相关协议，工商银行将向东亚银行支付8025万加元（约7300万美元）的对价，收购加拿大东亚银行70%的股权，东亚银行持有剩余30%的股权。

　　业内专家对记者称，中国工商银行通过并购及资产交换这种国际银行业通行的方式，一举进入加拿大这个发达国家的金融市场，改写了工行此前主要瞄准新兴国家市场的历史纪录。

　　事实上，中资银行纷纷试水，加快海外布局。去年以来，招行、工行、建行相继成功落户华尔街，被业内视为中国银行业国际化的一个重大突破，中资银行收购、并购海外企业的消息也时常见诸媒体。

　　尽管如此，在中资银行看来，情况并不是很乐观。

　　中国银行董事长肖钢表示，对于自身发展，中国银行目前主要关注的是内生性增长。中资银行海外并购困难重重，找到理想的收购目标很不易，海外扩张道路并非一片坦途。

　　招商银行董事长马蔚华表示，虽然全球发生了金融危机，但中国金融业的发展战略并不能因为金融危机而改变。他形象地将国际金融业发展比喻成一项 “游泳”运动，他认为中资银行不能总在水边绕，需要 “走出去”、需要在 “游泳中学会游泳”。马蔚华说，银行间的差别不在于产品，而在于管理，在于发展战略。中资银行走出去很大一部分的原因是海外市场的需要，金融危机后去杠杆化过程中以及较低的国际股价，为中国银行业海外扩张提供机遇。

　　分析认为，经济状况现在还不能看清楚，况且收购以后，有没有管理以及整合的实力，招商银行收购永隆银行以后现在虽然有一些成效，但未来是否有变数还很难说。

　　专家对记者表示，我国的金融机构在买对方的金融资产的时候，不是抱有盈利的目的买，而是以战略的目的去买，可能跟我们走出去战略有关系，走出去战略对中国的企业来说是必然的一条路，也是非常好的让我们迅速做大做强的办法，但是对于我们有些企业进行海外并购的时候，把走出去战略当成政治考核的指标，或者是自己能够向上级交待的业绩，这样就偏离了市场操作的程序，导致出现很多不应该出现的收购。

　　4万亿元投资项目花的纳税人钱，属于政府采购，除非常特殊情况之外，当然应以采购国产设备为主。近几年我国装备制造业有了长足进步，绝大多数国产设备完全能满足建设项目质量需要。

　　冷遇国产装备，青睐洋货，这是什么心态？又出于何种动机？笔者分析，迷信进口货首先是媚洋和奢侈观作祟，在一些领导思维中，洋货牌子响、档次高，国产货太土气。支撑这种崇洋媚外思维的是追求奢侈，政府投资花的是财政钱不心疼。

　　其次要警惕，青睐洋货的背后可能隐藏着私利。不争事实是，外国供货商向中国出口大型设备时，通常附带考察与培训项目，费用当然羊毛出在羊身上，打入货款，这对某些官员来说岂不是“开洋荤”机会。即使没有考察项目，进口大型设备总是要出去走一走、看一看，而购买国产货显然就少了这种“实惠”。眼下对官员公款出国限制甚严，借买设备出国饱饱眼福岂不美哉？而且冠冕堂皇，老外邀请，费用“全免”。

　　为应对金融危机，我国计划用3年时间投资4万亿元人民币扩大内需，政府投资项目优先采购使用国产设备自然是题中之义，顺理成章，决非贸易保护主义。要看到，扩大内需涵养多层意义，既包括加快项目建设，促进就业，形成新生产能力，拉动GDP增长，也包含助推能源、装备制造业等振兴发展，如果歧视、限制国产设备，扩大装备制造业内需显然没有达到。更要看到，招标采购冷落国产装备是人为制造不公平竞争，自己打败自己，势必严重制约我国装备制造产业结构调整和优化升级，削弱国际竞争力。

　　政府投资项目歧视国产设备是典型的工程建设“奢侈病”，必须依法遏制。一是要加强建设资金严格审计，审计不能止于资金不被贪污、挪用；不用于盖楼堂馆所，还要严查多花钱买进口设备的奢侈浪费行为，建设项目不仅讲廉洁、高效、安全、质量，还要讲节俭。二是对装备采购目录、品种等严格规范，凡可以使用的国产设备必须优先采购，违规者严肃问责。

    2009年6月1日，百胜餐饮集团中国事业部携手中国扶贫基金会再次启动了“捐一元，献爱心送营养”活动，这是继2008年“捐一元，献爱心送营养”活动在全国成功举办后，百胜呼吁更多社会人士关注四川地震灾区的又一次爱心接力。

　　而为了方便更多人献爱心，百胜集团还将今年的活动时间延长至两周，自6月1日—14日的两周时间内，百胜通过餐厅的餐盘垫纸、收银机跳跳卡、餐厅海报、爱心感谢卡等店内宣传品以及全国电视、平面媒体报道、网络专题等多种形式，积极向消费者倡议一人捐一元钱。与此同时，百胜在全国各地的分公司陆续在南京、武汉、深圳、福州、沈阳、西安、苏州、杭州、青岛、上海、广州等全国17个主要城市举办一系列“爱心传递公益”活动，通过志愿者参与爱心传递跑、为灾区小朋友写爱心留言等方式，呼吁更多爱心人士持续关注灾区，并为灾区儿童健康成长伸出援助之手。此外，百胜还发起内部员工和所有在华供应商参与今年的募捐活动。

　“人人可公益”

　　公益事业是一个庞大的工程，仅靠一个企业或者一部分人的力量是远远不够的。

　　而关注四川地震灾区儿童就是这样一个工程。虽然去年为地震灾区小学生发起的“捐一元，献爱心送营养”募捐活动中共捐款384万元，这批善款让地震灾区江油、绵竹、中江、北川的4265名小学生受益，使他们每天都可以吃到新鲜的牛奶和面包。然而受益学生仅占整个受灾地区儿童的很少一部分，这对于解决广大灾区儿童的营养问题显得杯水车薪。

　　据中国扶贫基金会会长段应碧介绍，四川地震极重灾区共有100多万小学生，目前项目受益学生仅占极重灾区小学生总数的千分之四，他们需要社会的长期关爱。去年的捐款改善了受助学校小学生的营养状况，但是还有更多的灾区孩子需要帮助。因此，2009年，中国扶贫基金会再次携手百胜集团发起倡议，号召全社会一人捐献一元钱，为更多的灾区小学生提供为时一年的每日营养加餐。

　　“而这次活动的意义在于充分利用了百胜集团自身的平台优势，将公益慈善事业长效化、机制化的同时，将公益理念从企业自身和员工延伸至消费者，这一项目成功打造了公众持续性捐赠平台，践行了‘人人可公益’的理念。”据百胜餐饮集团中国事业部总裁苏敬轼介绍，该活动还让每个人都参与到慈善事业中来，体验帮助他人带来的快乐，引导公众养成参与慈善事业的习惯，并激发更多个人和企业的社会责任感，让更多的灾区孩子受益。

　“公益事业是长期持续，不断发展的工作”

　　自从1987年进入中国市场以来，百胜集团在自身发展的同时，不忘对企业社会责任的关注，积极支持慈善事业。面对经济危机很多企业都有消减在CSR的投入，而百胜却并没有因为经济环境的变化而改变在公益事业方面的投入。百胜在履行企业社会责任方面的计划都在有条不紊地进行着。

　　据苏敬轼介绍，积极参与和支持慈善事业已经成为百胜集团企业发展战略的重要组成部分，而这一事业的核心内容就是关注中国下一代的健康成长。“在百胜，公益事业是长期持续，而且不断发展的工作。去年与中国扶贫基金会共同开展的 ‘捐一元，献爱心送营养’活动可以说是全国覆盖范围最广的公众性募捐活动之一。这一活动不仅让更多的灾区孩子受益，更重要的是通过邀请消费者从点滴小事做起参与公益事业，培养和激发更多个人和企业的社会责任感。”

　　而这一活动是百胜餐饮集团美国总部携手联合国世界粮食计划署 （WFP）在全球发起的“世界饥饿救济“大型公益项目的一部分。该项目是2007年为庆祝百胜成立10周年发起的，旨在提升公众对全球饥饿问题的关注度，呼吁大家积极行动起来为WFP募捐。该项目在全球范围内取得巨大成功，在两年中已累计捐款3600万美元，是粮食计划署迄今与公司合作的全球最大群众性募捐活动，而这也成为了百胜餐饮集团持续开展的年度全球性公益活动。

　　百胜旗下必胜客品牌还跟中华环保基金会合作正式设立了“中华环境保护基金会必胜客大学生环保公益活动小额资助项目基金”资助高校环保社团，在校内进行环保实践活动。此外，从今年起还正式确立每年5月的最后一周为“必胜客环保周”。在这一周时间内，利用全国餐厅渠道向消费者传播环保理念，并组织和推动21座城市高校环保社团进入社区，支持国家绿色社区建设项目。

　　“金融危机发生后，作为一家负责任的跨国企业，应该更积极地支持公益事业。公益事业是一个长期的、持续性事业，企业应该用长远的眼光看待企业社会责任。慈善爱心，贵在涓涓细流，百胜的公益项目持续性的特点非常明显。”百胜餐饮集团中国事业部公共事务与政府关系副总裁王群向记者介绍，比如肯德基“曙光基金”项目是2002年与中国青少年发展基金会合作成立的，总额为3800万元。长期资助家境贫寒但品学兼优的在校大学生，它是中国青少年发展基金会实施希望工程以来资助贫困大学生基金中规模最大、时间最长、单项资助额度最高的一个助学基金，今年6月曙光基金二期正式启动，在一期3800万元的基础上扩大规模，累计资助金额将超过8000万元；“捐一元，献爱心送营养”今年举行的是第二轮募捐活动，这个活动百胜也将长期办下去，以支持更多贫困的孩子；“必胜客环保周”也将成为一个长期项目，不会因为金融危机而压缩公益项目投入。

　　据统计，22年来，百胜直接和间接用于公益方面的捐款已超过 1.1亿元人民币，汶川地震发生后，百胜和员工捐款已经超过2100万元。

　积极推动饮食健康

推动饮食健康、提倡平衡膳食是餐饮企业义不容辞的社会责任，而作为全球最大的餐饮集团之一，百胜集团积极推动长期以来坚持的饮食健康、提倡平衡膳食等相关项目，并在产品开发、普及教育、推动运动等方面做了积极努力。

　　以百胜旗下的肯德基为例，肯德基通过遍布全国近500个城市的餐厅，以餐盘垫纸和宣传单页的形式向广大消费者传递营养健康知识，引导人们正确饮食、健康习惯。几年来已发放健康资料11亿多份。2004年1月发布《中国肯德基食品健康政策白皮书》，表明了肯德基致力于倡导健康生活理念的决心和信心。并在此基础上，提出“天天运动，健康一生，让我们动起来”的口号，开展“肯德基全国青少年三人篮球冠军挑战赛”和“肯德基全国青少年校园青春健身操大赛”等公益项目，鼓励青少年多运动，养成运动习惯。迄今，仅“三人篮球赛”一项就先后吸引了46万青少年参加。2007年11月，与中国红十字基金会合作启动 “肯德基餐饮健康基金”，每年投入200万元资助与餐饮食品、营养健康、城市居民三者相关的科学研究和宣传教育项目。百胜今年将投入200万元，继续支持与中国红十字基金会合作的“肯德基餐饮健康基金”项目。

　　2009年5月1日，中国最大的外资银行之一花旗银行，宣布推出个人网上银行境内人民币转账费用全免的举措。接下来的时间里，各大银行相继跟进、争相降价。不少业内人士和媒体均认为，正是花旗这家外资银行的动作，才“立刻刺激了整个国内个人银行业务”。

　　发生在今年5月至6月间的事实，也印证了这一观点。5月初，光大银行将个人网银“跨行汇款”收费下调为交易金额的0.15%，最高6元；交通银行则宣布，从6月1日起，下调个人网银同城跨行汇款交易手续费：从原来按汇款金额的0.7%下调到0.2%，最高收费则从原来的50元下调到20元。此外，华夏银行也将跨行转账手续费调为转出金额的0.3%；民生银行的普通卡用户同城跨行汇款每笔手续费也只收2元。而据悉，在工商银行等国有商业银行中，也相继推出了一些小幅的网银手续费优惠政策。

　　实际上，早在2003年下半年，花旗银行就已推出新版花旗银行个人银行中国网站以及全新的个人银行网上银行业务。当时的这一动作即标志着花旗银行中国个人网上银行业务的全面启动。然而，6年后的今天，花旗银行缘何开始在网银上施行低价甚至免费转账等策略？花旗的一个免费举措又缘何引起其他各大银行的相继跟进，甚至被称为是一场由外资银行打响的网银价格战？网银低价策略，究竟能否助力外资银行突围？

　　网上银行业务并非超市里的鸡蛋，鸡蛋是超市中消费者价格敏感度极高的商品，哪怕几毛钱的让利都会将成群的消费者从对手的超市吸引到自己的超市。几年前，发生在郑州商圈的“鸡蛋战”、“带鱼战”等一系列恶性价格竞争甚至被业界人士称作第二次中原商战。不难看出，价格确实是把双刃剑，而且在竞争中会有成瘾性。一旦参与其中的企业上了价格战的“瘾”，市场竞争也就失去了方向。

　　不同于敏感商品的网上银行业务，从营销的角度看，花旗这些外资银行以及国内各大银行之所以采取低价乃至免费的策略，其目的不外乎三种，其一，作为向本行客户提供的一种回馈，旨在留住客户、培养客户忠诚；其二，在客户持有多家银行账户的普遍现象下，通过价格战来吸引客户使用本行提供的网上银行业务，并试图培养客户忠诚；其三，以价格利剑抢夺对网上银行价格比较敏感的他行客户资源群体。

　　然而，笔者认为，网银价格战充其量只能起到暂时的吸引客户注意力、留住现有客户的作用，在争夺新客户、推广网银品牌、帮助外资银行拓展中国市场方面并无裨益，更无法提升网银市场地位、难以助力外资银行突围。

　　可以说，此番网银价格战反映的正是银行尤其是外资银行，在提升网银竞争力方面的营销需求以及在当前市场环境下借力网上银行来突围市场的企图。金融危机下，外资银行更加重视对我国金融市场的开拓，营销网银也是低成本拓展市场的首选。而国内中小银行在夹缝中寻求机会，在网银上发力也成为不约而同、情理之中的选择。因此，此番价格战如果仅仅从市场营销的角度看，并无可圈可点之处，至多可以将其视作让利促销或恶性竞争的开端。

　　然而，如果从价格战背后的互联网时代、数字化技术下银行创新变革的高度看，则会让我们对网银价格战有着另一番深入的思考。时下，外资银行之处境，可谓内忧外患。国外银行业在整个金融风暴下处境艰难，而内地市场在诸多银行越来越具营销力的灵活竞争下，也存在生存空间被越挤越小的趋势。譬如，在私人银行方面，国内招商银行、交通银行等都不断发力。而在企业客户方面，招商银行更是推出了全新的企业网银系统，其他银行也以不同方式注重企业网银的数字化和资源的整合。可以说，诸如花旗这般外资银行在国外以及香港等市场中互联网化和数字化的优势，在内地市场反倒成了其难以抗衡市场竞争的弱势。

　　对于花旗银行的低价甚至免费举措，有观点认为“向来以高端面目示人的外资银行在金融危机之际，似乎有意放下身价来亲近中国普通消费者”。更有业内人士认为，“花旗此番推出个人网上银行境内人民币转账费用全免服务，是在中国逐步实现内外资银行同等待遇之后，试图建立更为中国本土化、业务覆盖更为广泛的金融服务体系的重要战略步骤之一。”

　　而笔者认为，基于互联网平台和数字化渠道进行创新变革和本土化深耕，方才是花旗银行等各大外资银行在国内市场获得发展和拓宽市场机会的必由之路。只是，与当初网上银行成就了招商银行品牌相比，如今网银几乎成为各大银行的“标配”，而数字化创新变革虽有机会，但更充满竞争。外资银行要在激烈的市场竞争环境下脱颖而出，仅凭低价策略还远远不够。

近日，3家名叫“惠选”的小便利店现身深圳社区，据沃尔玛内部人员透露，这种300平方米的小店是沃尔玛在中国试运营的社区便利店，此举标志着一向以连锁超市形象示人的国际零售巨头沃尔玛正式进军中国便利店市场。其实，关于开社区便利店的方案已经是沃尔玛酝酿很久的发展计划了，而其他外资零售巨头，如家乐福、TESCO等早就推出类似的模式，与它们比起来，这位零售业“老大哥”似乎显得有些落伍了。

　　业内人士对此的评价是，这是继家乐福的迪亚天天折扣店、英国最大零售商TESCO的Express便利店、7-11后，外资零售巨头转战中国便利店模式的又一次试水。而这也只是外资零售巨头间竞争日益激烈的一个写照。

　　自从2004年12月11日，外资零售企业在中国市场发展的门槛基本被取销开始，外资零售商在中国的急剧扩张就没有停止过。而现在金融危机不断肆虐，欧美市场的不景气以及中国市场的一枝独秀让其成为中外资零售商的兵家必争之地。

　　除了全球零售业“巨无霸”沃尔玛在深圳涉足便利店外，家乐福也对外宣布，今年一个月至少新开一家门店；而老三TESCO不仅积极在二三线城市布点、圈地，日前更是表示将投50亿元进军中国商业地产。

　　当对手都在虎视眈眈、伺机而动时，落后则极可能会痛失先机。于是，狭路相逢，不可避免，争夺市场的硝烟四起。

新的经营业态之争

其实，社区便利店对于中国消费者来说，并不是一个新鲜名词。像超市发、京客隆、快客等很多本土的社区便利店早已深入人们的生活。与外资品牌一样，这些本土的社区便利店一般以生活用品和畅销品为主，价格也略高于大型超市，但是其经营方式上的落后，却让这些外资零售巨头在失去先机之后仍有大把市场空间。例如，这些本土的社区便利店普遍存在着“小超市”风格，提供的产品和服务相对单一，而外资便利店则要更为丰富，除了提供不同种类口味的餐饮外，还会提供一些便民服务，更加贴近社区消费者需求。

　　而即便是在中国市场涉足便利店模式稍晚些的外资零售商中，沃尔玛的步伐也略显迟缓。在沃尔玛便利店进入社区前，家乐福早已推出了立足社区的迪亚天天折扣店，而此前，7-11连锁便利店却在很多城市遍布。

　　作为世界便利店的头号巨星，7-11一直将中国市场作为发展重点，但一直以来自信满满的7-11发展却收效甚微，扩张速度远低于预期，这不禁让这位世界便利店模式翘楚不甚满意，力图寻求突破。而日前，7－11又低调入津，正式在天津设立分公司，这标志着7-11布局天津市场的开始。在中国，7-11便利店主要提供一系列生活中的急需用品，它的服务理念就是更注重提供一种便利。与国内便利店单一的服务相比，7-11却能根据顾客要求，不断补充着服务内容，更利用店铺网络之便，扩展了很多项顾客需要的24小时便民服务，其服务内容囊括电讯、票务、代收报名、订购、送货上门、互联网相关服务以及出售邮票、复印、传真等传统便民服务。

　　家乐福也早推出了立足社区的迪亚天天折扣店，虽然这种社区店的覆盖范围很小，在很多地方难觅它的身影，业内一直来对迪亚天天的运营效果也并不看好，但这也是家乐福试水社区折扣店的一个重要尝试。

　　同样加入争战的还有英国最大零售商TESCO，作为沃尔玛和家乐福的有力竞争对手，这个世界第三大零售商也已经不满足于乐购大卖场这一主要的业务模式，开始新业态试验，而在中国它首先将试验田选在了上海，于去年8月在上海推出Express便利店。据了解，其目标消费群同样是社区居民，主要销售食品和日用品，并运用后台采购优势低价销售。虽然现在只是星星之火，但以TESCO对中国市场的雄心勃勃来看，一旦试运营的Express店取得成功，很快便会进行扩张，进军更为广阔的市场。而在沃尔玛新店面市后不到2个月，永旺集团近日也再次宣布，今年夏季，该集团首家迷你岛便利店(minis鄄tore)将在山东亮相。据悉，这是永旺集团在中国市场扩充投资额较小的小型店铺的计划之一。

　　对于沃尔玛来说，其在美国本土的折扣店、购物广场、社区店以及山姆会员店四种经营模式中，打着低价牌的折扣店是沃尔玛的主要经营业态，这一模式在美国占到其营业总额的60%以上。可以说，这是沃尔玛的强项，而此番试图移植到在中国市场上的过程却落在了主要竞争对手之后。它推出这一模式的时机让很多人寻味，分析人士指出，在经济危机下，推出这一全新业态，是沃尔玛低成本扩张的好时机，在其他零售商谨慎投资时，沃尔玛的扩张成本和风险也相应降到最低。

　　不管怎样，沃尔玛的步伐让人嗅到了这其中的酝酿与筹谋的味道。据悉，早在2007年底沃尔玛就计划在中国引入折扣店业态，却在经过一年多的精心准备后才在深圳开了这三家具有试验田性质的三家“惠选”店。这说明它的推动是非常审慎的，而推出社区折扣店也具备了成熟的条件。惠选店的商品与沃尔玛其他模式的店铺一样都是统一采购、配送的，这样惠选店既可以拥有价格上的优势，又能发挥大卖场等其他模式所不具备的优势最大限度的将触角伸到更广阔的市场。试水惠选店，是沃尔玛在中国市场上一种更为低成本和稳妥的扩张方式。

　　而业内人士指出，随着沃尔玛、家乐福、乐购等零售巨头对中国社区商业市场的关注以及类似“惠选”折扣店业态战略的推出，必将搅动整个社区商业的竞争。而这将成为我国零售业近年来大卖场白热化竞争之后，又一场社区的商业大战。

争夺二三线市场硝烟又起

在另一个战场，外资零售巨头的混战也正如火如荼，这就是中国的二三线城市。

　　与一线城市相比，中国二三线城市市场广阔，而且竞争也相对滞后，可谓是中外零售商觊觎的一座金矿。虽然一些跨国零售商很早便注意开拓这一市场，但是受经济发展水平、当地居民消费水平的制约，一直以来并没有形成太大的气候。但现在受金融危机影响，国内外的零售商都加快了在二三线市场的扩张，尤其是2008年10月外资企业开店审批权从国家商务部下放到省一级商务部，更为外资零售商进军省市级市场提供便利。当地政府为了引进项目，会给出众多优惠条件，加之租金更低廉、较佳地段还没有被瓜分，这些有利条件无不吸引外资零售商纷纷进军二三线城市，抢占制高点。

　　由此新一轮的二三线市场争夺战全面爆发，二三线城市，俨然已成为零售业的新红海。

　　从 2008年底拥有 129家门店，到2009年5月16日拥有146家门店，沃尔玛可以说是逆势狂奔，仅今年1月就在中国狂开17家新店，几乎追平2008年全年开20家店的纪录。而这些店大多分布在云南曲靖、贵州六盘水、山西阳泉、湖北荆州、山东淄博、四川德阳等二三线城市。仅在东莞，沃尔玛今年就新开3家门店，江苏盐城、湖北襄樊、湖南娄底以及常德等三线城市都成为沃尔玛的进驻地。沃尔玛很早便开始留意二三线市场，早在2006年它就用合资的方式，通过合资的内地企业在一些省市级城市发展自己的势力范围。

　　而老对手家乐福也不甘示弱，家乐福高层早在今年年初就表示，今年将在中国开设28家分店，超过2008年新开设的22家。而据其中国区负责人介绍，今年计划在中国开设的新店中，有许多将选择在中小型城市。

　　英国零售巨头 TESCO虽然在进入中国市场的时间上落后沃尔玛、家乐福一大步，但这丝毫不影响它对中国市场的重视程度和雄心壮志。日前，TESCO中国区总裁、全球副总裁陶迩康在接受记者采访时称，TESCO2009年中国新开门店数将超过20家，约达其目前门店数65家的1/3；而且在今后3—5年内，这个增长速度“只增不减”。 而自从2009年开始，TESCO就忙着在各地开店。1月，TESCO在广州的第二家门店开业；3月，TESCO位于潍坊的山东第一家门店开业；4月，TESCO又宣布将以独资形式分别在北京周边的廊坊、保定和张家口的重点商圈开店。

　　金融危机使这些零售巨头在欧美市场均出现下滑的态势，于是纷纷加大对新兴市场的投入；而在中国，虽然跨国零售巨头业绩表现不错，但一线城市的消费市场已经渐趋饱和，竞争也呈白热化局面，开拓二三线市场是这些零售商的必然选择。业内人士认为，在那些经济欠发达的二三线城市以及城镇化进程不断加快的乡镇地区，虽然也出现了房地产价格暴跌、居民消费欲望减退的趋势，但这些地区的居民对价格的敏感度较高，为沃尔玛这类专营老百姓日常生活必需品并以“天天平价”见长的外资零售巨头提供了乘虚而入的机遇。

　　然而，对于中外零售商大举进军二三线市场的前景，也有很多业内专家持谨慎态度。第一商业网总裁黄华军指出，与一线城市相比，二三线市场在消费能力和消费理念方面存在着巨大的差异，刚刚进入这一市场的零售商，不论是中外企业，都不可避免要经历一番“再次本土化”的过程。这是因为二三线市场存在着极大的不确定性，首先，二三线城市的购买力明显弱于一线城市，大卖场在业态选择上更需慎重；其次，由于这些地区消费者的价格敏感度更高，因此高性价比产品的比例和促销活动的频繁程度也应高于一线城市；第三，虽然大卖场在二三线城市开张时颇受欢迎，气氛热烈，但当地消费理念的培育却不是一蹴而就的事情。

　　因此对于大多数零售商而言，争夺二三线市场的战役刚拉开序幕，在新一轮的较量中，思考凭借什么赢得商机占领市场这个问题并不比攻城掠池简单。

新趋势突显

不论是试水全新业态模式上的你争我夺，还是在新兴市场的跑马圈地、硝烟四起，跨国零售巨头这次新一轮的争夺战都有愈演愈烈、全面爆发的态势。虽然自进入中国市场起，它们的竞争与争夺就没有停止过，但是此番竞争却也呈现出一些新趋势。

　　首先，外资零售商在中国的争夺战中，逐渐与本土合资方分道扬镳，走上独资大道。事实上，自2004年12月，外资零售商在华所受各种限制被撤消后，这些外资零售企业们便开始蠢蠢欲动了。

　　今年1月，一直与深圳国际信托投资有限公司合作在中国开店的沃尔玛在湖北、重庆等地开出独资门店；2月份，沃尔玛又在湖南成立全资法人公司———沃尔玛湖南百货有限公司，这意味着今后沃尔玛在湖南各地开出的新店都将以独资出现。这无疑吹响了独资之路的号角，不仅预示着沃尔玛今后在中国各大城市的店铺都将成为独资门店，而且也让各大竞争对手紧随其后。

　　TESCO也不甘示弱，加速了在华独资门店的扩张和转换速度。据悉，2009年1月至5月，其在大连、铁岭、潍坊、台州的门店都以独资形式示人。实际上，自去年开始，TESCO在上海、广州、北京、浙江等地的新店基本都采取独资，而此前的合资门店也正在向全外资形式转变。

　　而家乐福也表态称，虽然目前其在中国东区、北区等一线城市采取的依然是合资方式，但在一些二三线城市市场则更多采取独资形式，且如有可能，它们“愿意追加资本”。

　　业内分析人士认为，中国正在大力刺激消费、拉动内需，对于消费品零售商来说，这是一个无法不动心的大“蛋糕”。那么，在当前情况下，抢占市场、尽快完成独资，是外资零售商不愿错过的一个良机。

　　而另一个新趋势就是很多外资零售巨头纷纷自购物业，建立自己的购物中心或者卖场。以TESCO为例，2009年年内，TESCO计划推出第一家“自己买地”的购物中心，里面将开设TESCO自己的卖场，并对外招商品牌店。据TESCO相关负责人介绍，TESCO已在中国购置4处地产，分别为上海1处、山东省1处、辽宁省2处。

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外资零售商在中国扩张之路

跨国零售连锁巨头在中国的发展历程与中国零售业对外开放的进程紧密相关。从1992年的《关于商业零售领域利用外资问题的批复》、1999年的《外商投资商业企业试点办法》到2004年6月1日生效的《外商投资商业领域管理办法》再到2004年12月11日门槛撤销，外商投资商业领域走过了一条从试点、半开放到全开放历程。而随着政策的变化，外资零售企业进入中国市场也是一个逐步渗透的过程。

　　1992年7月，国务院做出《关于商业零售领域利用外资问题的批复》，规定在北京、上海等地试办中外合资或合作经营的零售企业。1995年10月，国务院批准在北京或上海开办两家中外合资连锁商业企业，并规定必须由中方控股51%以上。1992年上海八佰伴的成立，这是国内正式批准的第一家中外合资零售企业。此后又陆续有几百家外资商业企业获准成立。这一时期外资初步打开了中国零售业的缺口。

　　由于政策限制和政府管制较严，这一时期外资零售企业在中国的业务增长较为缓慢。从1997年8月到1998年6月，几个主管部委全面清查了277家外资商业企业，认可42家、注销36家、其余199家限期（1998年底）整顿完毕。整顿方式主要是：补办审批手续、调整股权结构（独资改合资、外方控股改中方控股）、合资期限缩短到30年以内等。在这种环境下，大部分外资零售企业，包括麦德龙、沃尔玛都选择了等待观望。1996年麦德龙进入中国，与上海锦江集团合作成立了锦江麦德龙现购自运有限公司，上海开出第一家卖场，随后的7年麦德龙仅在中国开了8家店。

　　1999年6月，国务院批准发布了《外商投资商业企业试点办法》，把零售业中外合资合作范围扩大到了所有省会城市、自治区和计划单列市。2001年12月中国正式加入世界贸易组织，承诺将在3年内向外资开放零售和分销领域。随着政策一步步明朗，各跨国零售巨头扩张逐步提速，随着在华经营经验的丰富，他们越来越清楚应如何利用本土资源助推其扩张战略。

　　2004年6月1日起由商务部颁发的《外商投资商业领域管理办法》生效，意味着2004年12月11日以后中国零售业即将全面开放。这一预期使众多跨国零售企业看到了中国零售业巨大的机遇与风险，雄心勃勃的扩张战略相继出台，2005年是“零售元年”，也是零售行业跑马圈地的一年，跨国零售企业在华扩张出现质的飞跃。商务部数据显示，从1992年商业领域对外开放以来，截至2004年底，商务部累计批准设立的外商投资商业企业总共才314家，开设了3997个店铺，营业面积达920万平方米。而从2005年1至9月，商务部就已批准新设554家外商投资商业企业，开设了1130个店铺，营业面积约333.8万平方米。

　　2004年12月11日以后，中国允许正式设立外资独资商业企业。在2005年圈地战的同时，部分外资零售企业已陆续开始实施独资计划。独资使得外资企业在华的战略意图更为独立，在企业制度、经营理念等方面更为自主，也为其下一步的扩张、并购提供方便。

　　2005年2月，易初莲花已经悄然在山东济南开设了一家其独资拥有的超市，为外资零售巨头在中国内地设立独资超市首开先河。2005年9月，易初莲花以近1亿港元的代价实现京津地区的独资化，2005年12月实现上海地区独资化，广州易初莲花的独资工作也在进行中。

　　2005年10月25日，家乐福以4171.5万元人民币的代价实现昆明家乐福店独资。在昆明店取得独资之后，家乐福又通过收购股权的方式将新疆、长沙的门店变成独资，而其温州店、海口店一开始注册时就标明了是独资经营。

　　在经历了疯狂的抢位圈地和倒闭风潮之后，中国零售业正步入并购时代。外来商业巨头在沿海发达地区的布点已基本完成，下一步进攻的目标也必然是市地级市场。在一线大城市，最佳开店地点已经被占据，很多零售公司把扩张的重点移到了内地二三线城市。零售网络资源的稀缺性决定了资本运作成为国内外强势零售商构建全国网络布局的重要手段。

　　收购的扩张方式能够最大程度地节约扩张成本，并极大的提高扩张速度。出于连锁零售业本身对规模和速度的需求，并购必然与其结下不解之缘。预计在未来几年，他们对二三线市场的进入可能更多的使用并购手段，而近几年中国的外资连锁企业则更乐于选择并购方式迅速扩大其影响力。那些拥有丰富的网点资源的内资零售企业将成为外资收购的重点对象，同时因经营不善和竞争失利而选择退出的外资连锁店也为并购提供了大量机会。